阿里巴巴知识产权保护平台用户使用反馈
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请您将使用IPP平台(ipp.alibabagroup.com)的意见和建议告诉我们,以便我们更好地改进产品,为您提供更好的服务。谢谢您的支持!
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IPP平台致力于知识产权保护,本问卷主要收集您使用ipp.alibabagroup.com平台遇到的问题。
温馨提醒:
1、如您所遇到的是交易纠纷问题,请联系所售商品平台进行处理。
2、IPP平台提供常见问题供您查阅,常见问题链接:https://ipp.alibabagroup.com/faq/cn.htm
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1
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您的身份是 ?
(单选)
我是知识产权权利人
我是被投诉方
我是消费者
其他
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2
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请填写您的知识产权账号
(单选)
有注册账号(请填写登录IPP平台使用的邮箱名)
未注册账号
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3
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您当前遇到的问题主要是 ?(建议您可先查阅
阿里巴巴知识产权保护平台常见问题
)
(单选)
IPP网站无法访问
注册账号
账号管理
身份审核
知识产权审核
投诉审核
其他
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4
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针对于您反馈网站无法访问情况,您的IP地址
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5
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针对于您反馈网站无法访问情况,无法访问的具体时间(需精确到具体分钟)
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6
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针对于您反馈网站无法访问情况,无法访问的具体情况(例如短时间不能访问,一整天都不能)
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7
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您在使用IPP平台时,遇到的任何问题、意见或建议,请告诉我们。
(IPP平台无法受理交易纠纷问题,如您所遇到的是交易纠纷问题,请联系所售商品平台进行处理。)
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8
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对于上述您提到的问题,可上传相关图片。
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9
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目前您对于IPP平台投诉认为最大的问题是什么?
(可多选)
发现侵权商品,但是不知道该如何投诉
前台投诉理由太多,不知道如何选择
前台投诉理由文案太复杂,不理解投诉理由的含义
投诉被退回后,无法知道为何被退回
投诉被退回后,无法知道应该如何再次投诉。
其他
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2
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请留下您联系方式(邮箱或电话)
提交
https://ipp.alibabagroup.com/faq/cn.htm